Pode, avisando o cliente. Gravar a negociação registra as condições ofertadas e o que cada lado aceitou — útil para evitar mal-entendido depois. Como a conversa traz dados do cliente, vale a discrição do Código de Ética e o cuidado da LGPD. Gravando localmente, o registro fica sob o seu controle.
A regra aplicada
Como registrar a negociação
- Avise que a conversa será gravada e para quê (registrar as condições ofertadas).
- Grave localmente, sem bot na chamada.
- Gere a transcrição e destaque preço, prazos e condições combinadas.
- Trate os dados do cliente com discrição e descarte quando o negócio se encerrar.
Aviso de consentimento (modelo para copiar)
AVISO DE GRAVAÇÃO — [Imobiliária / corretor CRECI ____] A conversa de [__/__/____] sobre o imóvel [____] será gravada. Finalidade: registrar as condições ofertadas e o que for combinado. Seus dados são tratados só para essa finalidade, com discrição, e descartados quando não forem mais necessários. Você pode pedir para não gravar sem prejuízo ao atendimento. Ciente: ______________________ Data: __/__/____
O registro protege corretor e cliente do "não foi isso que combinamos". Gravando localmente, os dados financeiros do cliente não passam por servidor de terceiros.
Prompt para gerar o registro da negociação
Você é um assistente que ajuda corretores de imóveis a registrar negociações. A partir da transcrição abaixo, gere o registro da negociação, em português, com estas seções: 1) Imóvel e partes 2) Condições ofertadas 3) Combinados 4) Próximos passos Regras: baseie-se apenas na transcrição, use os nomes que aparecem nela e não invente nada que não tenha sido dito; marque "(a confirmar)" o que não ficou claro. Trate os dados do cliente com discrição. TRANSCRIÇÃO: [cole aqui a transcrição do Gravô]